三门峡市政务热线服务你满意吗年5

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市政府服务热线发布年绩效考核成绩

  本报讯近日,三门峡市政府服务热线(以下简称政务热线)发布年58家承办单位的绩效考核情况通报。

  绩效考核前10名单位依次为:

卢氏县政府、渑池县政府、市公安局、灵宝市政府、市城市管理局、市三联热力公司、市市场监督管理局(工商领域)、开发区管委会、市自来水公司、市教育局。

  6家排名靠后的单位绩效考核成绩未达到分:

  市应急管理局、市通信发展管理办公室、市自然资源和规划局、市商务中心区建设指挥部办公室、市城乡一体化示范区管委会、湖滨区政府。

  年以来,政务热线在各级、各部门的密切配合下,解决了一大批群众关心的重点难点问题,受到了社会各界的广泛好评。据统计,年政务热线共受理群众咨询、投诉、意见和建议等件,办结工单件,办结率91%,群众满意率90.77%。

  根据各成员单位及时签收率、按时办结率、结果满意率等各项得分数据,58家承办单位年绩效考核成绩排名及总得分如下:

  

卢氏县政府,排名1,总得分.9;

渑池县政府,排名2,总得分.03;

市公安局,排名3,总得分.7;

灵宝市政府,排名4,总得分.91;

市城市管理局,排名5,总得分.77;

市三联热力公司,排名6,总得分.04;

市市场监督管理局(工商领域)排名7,总得分.59;

开发区管委会,排名8,总得分.9;

市自来水公司,排名9,总得分.01;

市教育局,排名10,总得分.89;

市市场监督管理局(食品药品监管领域),排名11,总得分.34;

市交通运输局,排名12,总得分.85;

义马市政府,排名13,总得分.5;

市卫生健康委员会,排名14,总得分.68;

市林业局,排名15,总得分.29;

中国移动三门峡分公司,排名16,总得分.95;

市商务局,排名17,总得分.27;

市民族宗教事务局,排名18,总得分.7;

市政务服务和大数据管理局,排名19,总得分.61;

中国电信三门峡分公司,排名20,总得分.19;

市供电公司,排名21,总得分.02;

市公路局,排名22,总得分.5;

市中裕燃气有限公司,排名23,总得分.13;

市投资集团有限公司,排名24,总得分.74;

市水利局,排名25,总得分.67;

市消防救援支队,排名26,总得分.61;

河南有线三门峡分公司,排名27,总得分.49;

市发展和改革委员会,排名28,总得分.07;

法电(大唐)热力公司,排名29,总得分.35;

市金融工作局,排名30,总得分.58;

市机关事务管理局,排名31,总得分.39;

中国铁塔三门峡分公司,排名32,总得分.5;

市税务局,排名33,总得分.97;

市邮政管理局,排名34,总得分.84;

市生态环境局,排名35,总得分.06;

陕州区政府,排名36,总得分.05;

市人力资源和社会保障局,排名37,总得分.42;

市农业农村局,排名38,总得分.06;

市文化广电和旅游局,排名39,总得分.77;

市市场监督管理局(质量技术监督领域)排名40,总得分.91;

市司法局,排名41,总得分.35;

市住房和城乡建设局,排名42,总得分.83;

中国联通三门峡分公司,排名43,总得分.79;

市医疗保障局,排名44,总得分.09;

市退役军人事务局,排名45,总得分.96;

市民政局,排名46,总得分.33;

中石化三门峡石油分公司,排名47,总得分.45;

市残联,排名48,总得分.36;

市体育局,排名49,总得分.44;

市国有资产监督管理委员会,排名50,总得分.15;

市工业和信息化局,排名51,总得分.8;

中国水利水电第十一工程局有限公司,排名52,总得分.06;

市应急管理局,排名53,总得分.71;

市通信发展管理办公室,排名54,总得分.85;

市自然资源和规划局,排名55,总得分.28;

市商务中心区建设指挥部办公室,排名56,总得分.36;

市城乡一体化示范区管委会,排名57,总得分.54;

湖滨区政府,排名58,总得分.33。

  通报中指出,各单位要互相学习,比学赶超,进一步提高政务热线工作效率和服务水平,同时要认真查找工作短板和漏洞,切实增强责任意识,规范工作程序,严守工作纪律,及时高效处理群众诉求。(本报记者)

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