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扎实推进诉讼服务品质化

YIMAFAYUAN

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陈文清书记在第二十二次全国法院工作会议上强调，“要让每一个群众都能平等的享受到优质司法服务”。义马市人民法院始终坚持把司法为民作为诉讼服务工作的出发点和落脚点，不断拓展延伸服务触角，着力打造“集约化、规范化、智慧化、精细化”诉讼服务品牌，努力实现诉讼服务提档升级。

一是推进一站式服务中心建设，保障诉讼服务集约化

一站通办

多元化诉讼渠道

绿色服务窗口

二是丰富工作平台载体，实现诉讼服务规范化

倾听群众声音

严格规范流程节点

工作规范有序

三是深化现代科技支撑，助力诉讼服务智慧化

推进智慧法院建设

加强信息化系统应用

提升办理进度

四是探索便民服务举措，确保诉讼服务精细化

牢固树立责任意识、服务意识和精品意识

扎实开展志愿服务

全面提升服务水平和能力

编审：杜晓怡

文章：曹亚萍

原标题：《年，义马法院这样做

打造“五化特色”，打好改革创新“组合拳”之扎实推进诉讼服务品质化》