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6月20日起中国铁路郑州局集团有限公司管内郑州、洛阳、南阳、长治、三门峡等地市的49个普速车站实施电子客票此次电子客票实施与全国普速铁路电子客票推广实施同步电子客票“一证通行”时代将为更多旅客带来出行便捷体验

这49个普速车站分别是：

郑州周边：郑州站、巩义站；

开封周边：开封站、兰考站；

许昌周边：许昌站、长葛站、临颍站；

洛阳周边：洛阳站、洛阳东站、关林站、偃师站、新安县站；

三门峡周边：义马站、渑池站、三门峡站、三门峡西站、灵宝站；

新乡周边：新乡站、卫辉站、鹤壁站、汤阴站、东明县站、长垣站；

安阳周边：安阳站、濮阳站；

焦作周边：焦作站、济源站、获嘉站、月山站；

商丘周边：商丘站、商丘南站、民权站、宁陵县站；

长治北周边：长治北车站、长治站、高平站、晋城站、襄垣车站；

南阳及平顶山周边：南阳站、宝丰站、鲁山站、汝州站、南召站、邓州站、唐河站、桐柏站、镇平站、内乡站、西峡站。

电子客票优点

购票方面：

旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票，购票流程和购票证件均没有变化，购买电子客票后，旅客可通过互联网退票和改签，足不出户即可完成操作。

出行方面：

进出站检票凭证，由过去的“身份证件+车票”，简化为持有效身份证件实现“一证通行”，实名制核验、检票、验票更加便捷，闸机检票速度提高3倍左右，检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大提升了进出站效率，节约了旅客出行的时间成本，而且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。

今年疫情防控期间，电子客票自助退改签、无接触进出站、网上办理返岗务工团体票等优势得到充分体现。

普速铁路旅客运输是铁路客运产品的重要组成部分，也是旅客出行的重要选择，目前普速铁路年旅客发送量约占全国铁路旅客发送总量的三分之一左右。

在内地高铁和城际铁路实现电子客票全覆盖后，铁路部门即着手普速铁路实施电子客票的技术设备升级改造工作，目前已具备实施推广条件。

6月20日，郑州局集团公司管内49个普速车站实施电子客票与全国普速铁路推广实施同步，铁路电子客票将覆盖京广、京沪、京九、陇海等普速铁路路网干线和运输繁忙线路，共涉及全国多个车站。此次推广实施后，全国铁路将有多个车站实行电子客票。

旅客出行将会有哪些变化

购票环节：

旅客通过铁路网站（含手机客户端，下同）购票时，可自行打印或下载“行程信息提示”；旅客通过车站窗口、自动售票机购票时，将收到铁路部门提供的“行程信息提示”。“行程信息提示”仅作为乘车提示信息，不作为乘车凭证。

进出站环节：

旅客持中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证，港澳居民来往内地通行证,台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；旅客持户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

乘车环节：

旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐。遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。退、改签环节：使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的，可直接在铁路网站办理；如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票，也可先行在网上办理退票，于天内到各火车站完成退款等相关手续，一并交回报销凭证。

打印报销凭证：

旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机、代售点窗口）打印；超过30日的，旅客可联系铁路客服中心办理。为了更加方便办理行程变更手续，铁路部门建议购买电子客票的旅客尽量使用电子支付，如需报销，尽量在行程结束后领取报销凭证。

铁路部门提示，有关电子客票实施的详细信息，旅客朋友可通过铁路网站和相关车站公告查询。铁路部门欢迎旅客多提建设性意见建议，将不断改善电子客票使用体验，努力为广大旅客创造更加便捷美好的旅行生活。来源：郑州铁路长按扫描