9月15日周六秋雨蒙蒙、天气乍凉，晚上7：40分左右，家住义马市龙山街的市民张某家中突然断电，瞬间漆黑一片，年幼的孩子惊慌不安，张某随即到楼下查看，发现邻居家中电灯都亮，按照常规他查看了电闸，没有跳闸，也没有欠费情况。随后拨打电话报故障，接线人员非常耐心的了解情况，询问电表号后，表示会通知电力工人上门维修。8：25分，张某接到工人师傅电话，告知他们正在狂口社区进行电力维修，一会儿会上门看看，并嘱托张某不要着急，10分钟左右，电力师傅3人到达了市民家中，查看楼道电表箱，检查家中开关，发现原来是家中总开关坏了，师傅说“先给你接一根线，保证晚上让你用上电。明天上午你去买了开关，再打电话让他们给你安。”不到5分钟时间，电就送上了，还留了电话。一场雨夜上门排除故障的服务结束，市民心中万分感激。工人师傅们专业，负责的工作态度，给市民留下了深深地印象。一件极其平常的小事，足以折射出义马市电力工人良好的服务态度和过硬的业务水平，确实应该为义马电力工人点赞！
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