为进一步优化政务服务环境，强化窗口工作人员的服务水平，提高员工的文明素养，提升政务服务中心对外良好形象。3月25日,义马市政数局根据窗口单位工作性质，不影响正常工作，不惜牺牲业余时间，开展了窗口人员文明礼仪专题培训活动。特邀请河南省高级礼仪培训师李羽升教授出席并做专题培训。政数局各科室全体人员、政务服务中心各窗口单位工作人员，共60余名员工参加本次培训。会上，李羽升教授从“认知礼仪、职业形象、社交礼仪和商务礼仪”四方面进行授课。首先，组织员工观看文明礼仪培训PPT，认真了解礼仪的重要意义。PPT内容围绕接待礼仪、生活礼仪、窗口仪容仪表、文明用语、肢体动作来解说，对着装、用语、微笑表情、举止规范等方面内容进行了系统学习。通过现场交流、互动的方式强化学习效果，针对窗口人员的站姿、坐姿、面部表情、握手姿势等作了详细的介绍和指导，培训取得了良好的效果。最后，政数局副主任科员、局工会主席吉援辉总结强调，她希望本次的礼仪培训能帮助大家树立起内心的道德信念和礼仪修养准则，凝心聚力，振奋精神，以崭新的姿态对待每一项工作、以饱满的热情迎接每一位办事群众、以严谨的作风办理好每一件事情，不断提升服务质量，持续提高政务服务中心整体文明程度，展现讲文明、重礼仪，团结友善、热情服务的良好形象，为我市新时代高质量发展增光添彩。来源：义马市文明办预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇