义马市政务服务和大数据管理局为特殊群体提

怎样才能查出白癖风 http://m.39.net/baidianfeng/a_7696542.html

今年以来,义马市政数局紧紧围绕为特殊群体提供贴心暖心服务的宗旨,针对特殊群体办事困难、行动不便等实际问题,为特殊群体提供“便利化、精细化、个性化、适老化"便利服务。

深入推行“四化”服务:一是便利化服务。大力完善线下办事渠道,减少特殊群众办事跑动次数,大力推行“一次告知、一次申报、一次受理、一次办结”。专门设立“帮办代办”、“老年人绿色通道”、“特殊人群服务站”等服务项目。组织专职工作人员为老、弱、病、残、孕等特殊人群提供咨询、引导、协办、帮办、代办服务。二是精细化服务。围绕特殊群体办事难问题,积极开展“店小二”式服务模式,安排工作人员,实行就近服务、帮办代办,切实为特殊群体办实事、解难题,全力推进政务服务事项精细化。打造"掌上办、网上办、自助办”服务专区,安排专人引导特殊群体“手机掌上办、上网自助办”,切实解决特殊群体排队难、办事难的问题。三是个性化服务。为特殊群体提供“无障碍”优先服务,设立“绿色通道”,开展上门服务、免费邮寄,针对行动不便的人群,可通过预约,以上门服务的方式,帮助申请人进行信息录入并提供办理结果寄递等个性化服务。四是适老化服务。打造适老服务专区,安排专人负责老弱病残等特殊办事群众的接办工作,以多元化、省心式服务为标准,配备适老服务专区硬件设施。让特殊群体充分感受到个性化服务带来的便捷。



转载请注明地址:http://www.yimashizx.com/ymszz/11279.html
  • 上一篇文章:
  • 下一篇文章: